Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne

Sklep internetowy „balviten.com”, działający pod adresem http://www.balviten.com/sklep/ prowadzony jest przez firmę Balviten Gluten Free Sp. z o. o. Spółka Komandytowa z siedzibą na Al. Korfantego 191, 40-153 Katowice NIP 634-26-78-062 REGON 240865330

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

Zamówienia

Zamówienia na produkty oferowane w Sklepie Internetowym balviten.com można składać za pomocą:

  • formularza z koszyka zakupów w Sklepie Internetowym balviten.com
  • poczty elektronicznej na adres: biuro@balviten.com
  • telefonicznie w godz. 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku pod numerem: 32 220-14-14; 32 220-14-15; +48 504-084-704
  • faxem /całodobowo/ pod numerem: 32 441-63-23

Prawidłowo złożone zamówienie wysyłane za pośrednictwem faksu lub za pomocą poczty email powinno zawierać:

  • imię i nazwisko zamawiającego
  • adres zamawiającego
  • numer telefonu kontaktowego
  • nazwy i ceny oraz ilości zamawianych towarów
  • adres dostawy
  • sposobu płatności

Nieprawidłowo wypełnione lub niekompletne formularze zamówień z przyczyn nie leżących po stronie sklepu mogą nie zostać zrealizowane.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem potwierdzenie otrzymania zamówienia przez eSklep.

Zamówienia złożone od poniedziałku do piątku do godz.12:00 (z wyjątkiem dni świątecznych) realizowane będą tego samego dnia, w wyjątkowych wypadkach w następnym dniu. W przypadku przedpłaty towar zostanie wysłany w ciągu 24 godzin w dniu roboczym po zaksięgowaniu płatności na naszym koncie.

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep balviten.com zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego lub wycofywania towarów z oferty, przeprowadzania akcji promocyjnych na stronach sklepu.

Formy płatności

Akceptujemy następujące formy płatności:

  • pobranie przez kuriera przy odbiorze przesyłki nadanej za pośrednictwem firmy kurierskiej. Opłata za zamówione produkty pobierana jest przez kuriera w momencie dostarczenia paczki. Opłata  za pobranie wynosi 5 pln brutto i jest doliczona do faktury.
  • przedpłata na konto lub korzystając z systemu płatności elektronicznych on-line dostępnych na stronie sklepu

Koszty wysyłki

Łączny koszt przesyłki zależny jest od wybranego sposobu płatności i sposobu dostawy.

Paczki ze zrealizowanym zamówieniem wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej "Schenker". Koszt przesyłki wynosi 17,55 pln brutto. Przy zamówieniach na kwotę brutto powyżej 350 pln klient zwolniony jest z kosztów przesyłki i pobrania.

W poniżej podanych okresach koszt przesyłki powiększony jest o 7,5% dodatek sezonowy liczony od standardowego kosztu przesyłki i obowiązuje każdego roku w czasie następujących szczytów przewozowych:

  1. w 4 kwartale - od 15 października do 31 grudnia,
  2. przez 10 dni roboczych przed i 4 dni robocze po Świętach Wielkanocnych
  3. od 5 dnia roboczego przed 1 maja do 3 dnia roboczego po 3 maja
  4. od 5 dnia roboczego przed do 3 dnia roboczego po Bożym Ciele

Dane do przelewu

Balviten  Gluten Free Sp. z o.o. Spółka komandytowa

Al. Korfantego 191, 40-153 Katowice

Millennium Bank S.A.

nr rachunku: PL 19 1160 2202 0000 0001 1228 1454

Osoba składająca zamówienie wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Firmę Balviten do celów reklamy i badania rynku z przeznaczeniem wyników na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez Balviten.

Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych - z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz. U. 133 z dnia 29 października 1997roku poz. 833.) - sklep Balviten.com chroni dane osobowe Użytkowników.

Nie przekazujemy, nie sprzedajemy i nie użyczamy zgromadzonych danych osobowych Użytkowników innym osobom lub instytucjom. Twoje dane osobowe - które nam podajesz - (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email) traktujemy jako informacje w najwyższym stopniu poufne i nikt z zewnątrz nie ma do nich dostępu. Nie są udostępniane żadnym osobom trzecim, firmom ani organizacjom. Służą one tylko i wyłącznie do komunikacji pomiędzy nami oraz wykonania usługi.

W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o kontakt pocztą elektroniczną na adres: biuro@balviten.com

Klient rejestrujac się zgadza się na otrzymawanie wiadomości sms i może odwołać
ta subskrypcje piszac na adres biuro@balviten.com